ARTICLE 6 : GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE
Selon l'article L.217-4, le vendeur s'engage à livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de sécurité.
Selon l'article 1641 et suivants du Code Civil, le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Nous suivons les règles de garantie légales sur les marchandises avec défaut. S'il y a une erreur dans les articles commandés, il est demandé au client de se manifester immédiatement et de nous communiquer les erreurs de matériel ou de fabrication évidents dans les articles livrés. Cela vaut aussi pour les dommages survenus lors du transport. En cas d’erreur de matériel, de production ou de dommages survenus lors du transport, une photo devra être envoyée au service-clientèle.
ARTICLE 7 : RETOUR DE LA MARCHANDISEEn aucun cas, un article personnalisé ne pourra être remboursé ou échangé.
S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser.
Avant d'expédier votre article, veuillez nous en informer (par le formulaire de contact par exemple) en précisant votre nom et numéro de commande.
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376 impasse de la Farigoulette
83490 LE MUY
FRANCE
ARTICLE 8 : PRIX
Les prix et frais de port sont indiqués en Euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en Euros uniquement. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits non stockés après passation de votre commande, nous vous en avertirons par mail dès réception des informations transmises par les fournisseurs. A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité.
ARTICLE 9 : MODE DE REGLEMENTLe réglement s'effectue soir par chèque libellé à l'ordre de
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ARTICLE 10 : RESPONSABILITE
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ARTICLE 12 : ACCEPTATION DE L'ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
ARTICLE 13 : DROIT DE RETRACTATION
Le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter. Dans ce cas il devra retourner le produit commandé en parfait état dans son emballage d'origine à l'adresse suivante.
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En conformité avec l'article L 121-21-8 3° du code de la consommation., les articles suivants ne sont pas soumis au droit de rétaractation après validation de la commande :
- Les articles personnalisés (prénom, date de naissance, phrases personnelles...)
- Les articles confectionnés selon les spécifications du consommateur (type de textiles, tailles...) car nous imprimons à la demande du consommateur.
En cas d'exercice du droit de rétractation et si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, la "Tétine bébé" remboursera les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais d’expédition de traitement et de retour, et ce dans un délai de 30 jours après réception de votre colis de retour. Les produits expédiés contre remboursement ou en port dû seront refusés.